Современные IP телефоны дома и в офисе
Мир телекоммуникаций – активно развивающийся сегмент рынка высоких технологий. Внедрение актуальных решений позволило продемонстрировать тот факт, что не все новое слишком дорого и сомнительно. Всего несколько лет назад об IP-телефонии вслух могли рассуждать лишь те, кто находятся на острие прогресса, теперь же любой офис и даже квартира могут быть оборудованы средствами для осуществления звонков через Интернет или локальную сеть. На данном этапе следует определиться, что мы будем понимать под IP телефонией. Не вдаваясь в дебри терминологии, можно прибегнуть к упрощению, и назвать технологию VoIP (Voice over IP) той же самой IP телефонией. Звук нашей речи – аналоговая величина, преобразуется в цифровой формат, разделяется на пакеты данных и отправляется по полнодуплексному каналу. На другом конце цифровая информация распаковывается, преобразуясь в аналоговый сигнал требуемой частоты, в результате чего наш собеседник может слышать речь.
До недавнего времени телефонные и компьютерные сети существовали параллельно, особо не пересекаясь. С развитием технологии VoIP обычные стационарные и IP телефоны могут быть объединены в единую сеть под управлением вездесущего IP протокола передачи данных.
IP-телефоны представляют собой самостоятельные устройства, с тем же набором функций, что и у обычных офисных телефонов, но с некоторыми дополнительными возможностями. Как правило, IP телефон снабжен телефонной книжкой, списком входящих и исходящих вызовов, поддерживает несколько кодеков, может иметь несколько портов Ethernet. Дисплей обычно монохромный, но есть модели с цветным ЖК-экраном. Практически все IP телефоны поддерживают возможность конференц-связи, что является абсолютным достоинством, по сравнению с традиционными аппаратами. Некоторые новые модели оснащены стандартом PoE (Power over Ethernet), что позволяет подвести напряжение к ним прямо по витой паре – возможность нашла широкое применение, поскольку не всегда легко получить доступ к электрической сети.
На рынке IP-телефонов наиболее выгодно позиционировали себя фирмы Cisco, D-link, LG, Samsung, Siemens, ZyXEL. Модельный ряд аппаратов представлен как стационарными телефонами, так и беспроводными устройствами с поддержкой Wi-Fi технологии передачи данных. Нетрудно догадаться, что стоимость таких телефонов прямо пропорциональна количеству новомодных решений и удобных функций. Но, по большому счету, средний IP-телефон обходится не на много дороже, чем тот же современный офисный телефон, оснащенный теми же функциями.
Интеграцию телефонных и компьютерных сетей нельзя назвать лишь данью моде: на самом деле, применение Интернет протокола для передачи голоса – решение весьма оправданное, и поэтому выгодное. Современный офис может насчитывать десятки телефонных аппаратов, в квартиры и коттеджи также устанавливают по нескольку телефонов. Технология VoIP позволяет создавать многоканальные телефонные линии с неограниченным числом абонентов. Такого рода систему наверняка оценят по достоинству компании, оказывающие круглосуточные консультации, так что их клиенты никогда не услышат гудки «занято» в своем аппарате.
На заре зарождения IP-телефонии построение сети не представлялось возможным без специальных устройств. Сегодня ИТ специалисты имеют альтернативу: применять ли IP-телефоны или подключать обычные аппараты через средства коммутации. Для подключения аналоговых телефонов применяются так называемые VoIP-шлюзы, которые преобразуют аналоговую величину в дискретный цифровой сигнал Ethernet стандарта. Шлюз, или как его называют gateway, разделяет речь на пакеты, шифрует и отправляет в локальную корпоративную сеть или Интернет. В то же время, современные IP-телефоны подключаются в Ethernet сеть напрямую, для чего используется, к примеру, маршрутизатор. Таким образом, IP-телефоны заметно упростили задачу интеграции коммуникационного оборудования в единое информационное пространство.
И в заключение надо отметить, что затраты на построение IP-телефонной сети окупаются за счет существенно сниженной стоимости междугородных и международных телефонных звонков. Конференц-связь и другие корпоративные возможности, такие как переадресация и мобильный доступ через Интернет, благоприятно отражаются на имидже фирмы и позволяют сотрудникам быть на связи, независимо от места их пребывания.